Sektörel Başarı Analizi

Aydın'da 8 Satış Temsilcisi Olan Güneş Enerjisi (GES) Firmasında Teklif Takipsizliği ve Ciro Kaybının Çözümü

Enerji & Mühendislik Hizmetleri Sektörü

Mevcut Sorun

Aydın ve Ege genelinde fabrikalara çatı tipi GES projeleri sunan kurumsal bir mühendislik firmasında, satış mühendisleri hazırladıkları büyük bütçeli fiyat tekliflerini PDF olarak e-posta ile gönderiyor ve takibini Excel sayfalarında manuel yapıyordu. Tekliflerin revizyon süreçleri karışıyor, müşterilerin geri dönüşleri zamanında takip edilemediği için rakip firmalar satışları kapatıyor ve şirket her ay milyonlarca liralık sıcak projeyi takipsizlikten kaybediyordu.

Geliştirilen Çözüm

Firmaya özel kurumsal şablonlara ve akıllı izleme modüllerine sahip Efeler Bulut Tabanlı Teklif Takip Yazılımı entegre edildi. Satış ekibinin gönderdiği tekliflerin müşteri tarafından açıldığı an temsilcinin telefonuna "Müşteri teklifinizi inceliyor" push bildirimi düşmesi sağlandı. Akıllı periyodik hatırlatma motoru aktif edildi.

Ölçülebilir Sonuç

Gönderilen tekliflerin satışa dönüşme oranı (win rate) ilk iki çeyrekte %24'ten %58'e yükseldi. Müşteriye geri dönüş ve takip süreleri kısaldığı için takipsizlik nedeniyle elden kaçan proje oranı tamamen sıfırlandı ve şirket rekor satış hacmine ulaştı.

Efe Bot
Efeler Bilişim dijital danışmanı
Efe Bot