Sektörel Başarı Analizi

Aydın'da 35 Kişilik Reklam ve Dijital Pazarlama Ajansında Görev Takipsizliği ve İş Gecikmesi Krizinin Çözümü

Medya & Dijital Pazarlama Ajansı Sektörü

Mevcut Sorun

Aydın genelinde kurumsal markalara hizmet veren 35 kişilik bir dijital ajansta, grafik tasarım, sosyal medya ve yazılım ekipleri arasındaki iş dağılımı sözlü ve WhatsApp grupları üzerinden yapılıyordu. Tasarım revizyonları unutuluyor, müşterilerin iş teslim tarihleri (SLA) sürekli gecikiyor ve hangi personelin ne kadar yoğun olduğu analiz edilemediği için adil olmayan bir iş yükü dağılımı yaşanıyordu.

Geliştirilen Çözüm

Ajansın tüm operasyonel süreçleri Efeler Bilişim Kanban tabanlı Görev Yönetim ve İş Takip Yazılımı mimarisine taşındı. Müşterilerden gelen her talep dijital bir iş kartına dönüştürülerek sorumlu personellere atandı. Zaman izleme (Time Tracking) ve SLA uyarı motorları aktif edildi.

Ölçülebilir Sonuç

Projelerin zamanında teslim edilme oranı %94 seviyesine yükseldi, müşteri şikayetleri bıçak gibi kesildi. Ekipler arası mükerrer WhatsApp trafiği %70 oranında azaldı. Personelin iş yükü şeffafça dengelenerek çalışan memnuniyeti ve genel ajans verimliliği %40 artış gösterdi.

İlgili İçerikler

Hizmet
İnşaat Firmaları İçin Web Tasarımı ve Dijital Pazarlama

Blog
Aydın'daki Perakende Noktalarında Barkodlu Satış ve Otomasyonun Önemi

Vaka
Aydın ve Nazilli Genelinde 60 Araçlık Öğrenci Servis Firmasında Veli Telefon Yoğunluğunun Çözümü

Vaka
Aydın'da 40 Araçlık Öğrenci Servis Firmasında Anlık Konum ve Güvenlik Odaklı Takip Otomasyonu Dönemi

Vaka
Aydın'da 15 Dağıtım Aracı Olan Bir Su ve Tüp Bayisinin Kurye Yönetim Yazılımı ile Rota Optimizasyonu Başarısı

Vaka
Aydın'da Büyüme Aşamasındaki Bir İşletmede E Ticaret Yazılımı ile Operasyonların Dijitalleşmesi

Vaka
Aydın'da Bölgesel Çalışan Bir İşletmede E Ticaret Yazılımı ile Operasyonların Dijitalleşmesi

Vaka
Aydın'da Orta Ölçekli Bir İşletmede E Ticaret Yazılımı ile Operasyonların Dijitalleşmesi

Tüm Vaka Analizlerine Dön

Diğer Başarı Hikayeleri

Lojistik, Taşımacılık & Depolama 📈 Çok Şubeli Bir Lojistik Firmasında 800 Çalışanın Sağlık Muayenelerinin ve Eğitimlerinin Kusursuz Takibi

Endüstriyel İmalat & Ağır Sanayi 📈 Aydın OSB'deki Ağır Sanayi Fabrikasında Kaza ve Ramak Kala Otomasyonu ile İş Kazalarının %60 Azaltılması

İş Sağlığı ve Güvenliği (OSGB) Hizmetleri 📈 Aydın ve Ege Genelinde 150 Firmaya Hizmet Veren Bir OSGB'nin Manuel Evrak Krizini Bulut Yazılımla Çözmesi

Turizm & Otomotiv Kiralama 📈 Samos Adasındaki Bir Atv ve Buggy Kiralama Ofisinin Euro Tabanlı Rent a Car Yazılımı ile Karlılık Artışı

Turizm & Otelcilik 📈 Antalya ve Bodrum Merkezli Otel Zincirinin Otellere SEO Hizmeti ile Acente Komisyon Bağımlılığını Bitirmesi

Turizm & Beach İşletmeciliği 📈 Çeşme ve Kuşadası Lokasyonlu Lüks Bir Otelde Beach Şezlong Yönetim Sistemi ile Bahşiş ve Ciro Rekoru

Turizm & Araç Kiralama 📈 Ada Turizm Acentesı: Çok Dilli Buggy / Moto Kiralama Otomasyonu

Turizm & Otelcilik 📈 Didim Butik Otel: Otellere SEO ile Doğrudan Rezervasyon Oranını Artırma

Benzer Sorunlar mı Yaşıyorsunuz?

İşletmenizin operasyonel açıklarını bulut yazılımlarla kapatıyoruz.

Bizimle İletişime Geçin