Sektörel Başarı Analizi

Kuşadası Sahil Şeridindeki 80 Odalı Bir Otelin Bulut Ön Büro PMS Sistemiyle Rezervasyon Krizini Çözmesi

Turizm & Otel Konaklama Hizmetleri Sektörü

Mevcut Sorun

Kuşadası merkezde faaliyet gösteren kurumsal bir sahil oteli, oda kontenjanlarını, misafir giriş-çıkış (check-in/out) hareketlerini ve folyo (ekstra harcama) kayıtlarını yerel bir bilgisayardaki eski nesil bir programla takip ediyordu. Temmuz ayının yoğun turizm trafiğinde programın çökmesi ve online acentelerle (Booking, Agoda vb.) anlık eşitlenememesi sonucu üst üste 12 kez çift oda satışı (double booking) krizi yaşandı. Misafirler kapıda kalırken, otel büyük maddi cezalar ödedi ve imajı zedelendi.

Geliştirilen Çözüm

Tesisin tüm departmanları, Efeler Bilişim bulut tabanlı Otel Yönetim ve Ön Büro PMS yazılımına taşındı. Sisteme tam entegre çalışan canlı Kanal Yöneticisi (Channel Manager) ve Emniyet/Jandarma Kimlik Bildirim (KBS) modülleri aktif edildi. Restoran adisyon sistemi de doğrudan oda folyolarına bağlandı.

Ölçülebilir Sonuç

Oteldeki mükerrer oda satışı ve rezervasyon çakışması riski ilk sezonda %100 engellenerek tamamen sıfırlandı. Resepsiyondaki check-in ve yasal kimlik bildirim süresi misafir başına 8 dakikadan 25 saniyeye indirildi. Restoran harcamalarının oda hesaplarına el değmeden otomatik işlenmesiyle adisyon kaçakları tamamen bitirildi.

İlgili İçerikler

Vaka
Aydın ve Ege Genelinde 150 Firmaya Hizmet Veren Bir OSGB'nin Manuel Evrak Krizini Bulut Yazılımla Çözmesi

Vaka
Kuşadası Resort Otelinde Şezlong Entegreli QR Menü Altyapısı ile Plaj Cirosunun %45 Artırılması

Hizmet
Kuşadası Otel Yazılımı

Hizmet
Kuşadası QR Menu System

Ürün
Kuşadası Otel Yazılımı

Ürün
Kuşadası QR Menu System

Vaka
Çeşme ve Kuşadası Lokasyonlu Lüks Bir Otelde Beach Şezlong Yönetim Sistemi ile Bahşiş ve Ciro Rekoru

Vaka
Didim Butik Otel: Otellere SEO ile Doğrudan Rezervasyon Oranını Artırma

Tüm Vaka Analizlerine Dön

Diğer Başarı Hikayeleri

Lojistik, Taşımacılık & Depolama 📈 Çok Şubeli Bir Lojistik Firmasında 800 Çalışanın Sağlık Muayenelerinin ve Eğitimlerinin Kusursuz Takibi

Endüstriyel İmalat & Ağır Sanayi 📈 Aydın OSB'deki Ağır Sanayi Fabrikasında Kaza ve Ramak Kala Otomasyonu ile İş Kazalarının %60 Azaltılması

İş Sağlığı ve Güvenliği (OSGB) Hizmetleri 📈 Aydın ve Ege Genelinde 150 Firmaya Hizmet Veren Bir OSGB'nin Manuel Evrak Krizini Bulut Yazılımla Çözmesi

Turizm & Otomotiv Kiralama 📈 Samos Adasındaki Bir Atv ve Buggy Kiralama Ofisinin Euro Tabanlı Rent a Car Yazılımı ile Karlılık Artışı

Turizm & Otelcilik 📈 Antalya ve Bodrum Merkezli Otel Zincirinin Otellere SEO Hizmeti ile Acente Komisyon Bağımlılığını Bitirmesi

Turizm & Beach İşletmeciliği 📈 Çeşme ve Kuşadası Lokasyonlu Lüks Bir Otelde Beach Şezlong Yönetim Sistemi ile Bahşiş ve Ciro Rekoru

Turizm & Araç Kiralama 📈 Ada Turizm Acentesı: Çok Dilli Buggy / Moto Kiralama Otomasyonu

Turizm & Otelcilik 📈 Didim Butik Otel: Otellere SEO ile Doğrudan Rezervasyon Oranını Artırma

Benzer Sorunlar mı Yaşıyorsunuz?

İşletmenizin operasyonel açıklarını bulut yazılımlarla kapatıyoruz.

Bizimle İletişime Geçin