Antalya bölgesinde faaliyet gösteren yüksek işlem hacimli bir mobil uygulama & saha operasyonu işletmesinde Saha ekipleri formları kağıtla dolduruyor, merkez ofise dönüşte veriler tekrar giriliyor ve raporlar günler sonra hazırlanıyordu. Sürecin manuel ilerlemesi, yönetim ekibinin doğru karar almasını zorlaştırıyor ve müşteri deneyiminde dalgalanmaya neden oluyordu.
Efeler Bilişim tarafından işletmenin mevcut akışları analiz edildi. Mobil saha uygulaması, offline form, fotoğraf ekleme, konum doğrulama ve merkezi raporlama modülleriyle geliştirildi. Kullanıcı rolleri, raporlama ekranları ve bildirim senaryoları işletmenin günlük operasyonuna göre özelleştirildi.
Uygulama sonrası Kağıt formlar kaldırıldı, veri giriş hataları azaldı ve saha raporları anlık izlenebilir hale geldi. Yönetim ekibi operasyonu daha şeffaf izlemeye başladı ve sürdürülebilir büyüme için ölçülebilir bir dijital altyapı kazanıldı.
İşletmenizin operasyonel açıklarını bulut yazılımlarla kapatıyoruz.
Bizimle İletişime Geçin