Akıllı kurye takip yazılımı, sipariş restoran veya depodan çıktığı an müşteriye otomatik bir SMS veya WhatsApp bilgilendirme mesajı gönderir. Bu mesajın içerisindeki güvenli linke tıklayan müşteri, harita üzerinde moto-kuryenin canlı GPS konumunu, tahmini varış süresini ve kurye iletişim bilgilerini anlık olarak izleyebilir. Müşterinin "Paketim nerede?" endişesini yazılımla sıfırlayan bu şeffaflık, çağrı merkezi telefon yoğunluğunu %70 azaltırken kurumsal marka bağlılığını ve memnuniyet skorunu doğrudan zirveye taşır.
Efeler Bilişim akıllı yazılım ekosistemiyle hemen tanışın.